Koffiekamer« Terug naar discussie overzicht

quote:

Senior 1936 schreef op 11 november 2021 14:03:

SAXO zou er misschien goed aan doen om de ingediende vragen en klachten op de site te plaatsen zodat beleggers kunnen zien of hun vraag/klacht al dan niet al aandacht heeft. Daarmee wordt voorkomen dat klachten en vragen tig keer worden ingediend.
Mijn belangrijkste klachten zijn momenteel:
- in de portefeuille ontbreekt de kolom "onderliggende waarde" en aangezien ik nogal veel opties en turbo's heb is e.e.a. lastig te
controleren; steeds maar weer van portefeuille naar het betreffende aandeel switchen is ongemakkelijk
- ik kan geen kas-overzicht met af- en bijschrijvingen vinden
- kan de rubriek "kerncijfers" niet vinden en dat is o.a. toch wel wenselijk ivm margins op opties
- geen marginvermelding bij de opties
- combinatie-orders bij opties opgeven lukt me niet
- geen TA en geen uitgebreide rubriek adviezen, zoals bij Binck
- communiceren met SAXO per telefoon is niet te doen vanwege steeds maar lange rij wachtenden; ook reageren via de chat is
vermoeiend vanwege antwoorden die niet passen bij de vraag of klacht
-

quote:

Senior 1936 schreef op 11 november 2021 16:05:

ik lees net op de homepage van IEX het lezersonderzoek naar de brokers en dat SAXO er slecht uitkwam. Maar er zouden toch wel positieve reacties zijn over de site van SAXO vwb gebruikersgemak. Ik ben totaal verbaasd en kan dat echt niet geloven...

quote:

Jantje__belegger schreef op 11 november 2021 15:41:

Vraagje: ik heb mijn rekening-afschriften van Saxo gedownload en zie uitsluitend de mutaties van de aan- en verkopen. Nergens wordt een fee, negatieve rente of andere kosten in rekening gebracht.

Is dat bij jullie ook zo?

• Kunnen de OTC aandelen bij Saxo nog aangekocht en/of verkocht en/of aangehouden worden?

• En zijn de kosten voor OTC aandelen gelijk aan die voor reguliere aandelen?

quote:

Jantje__belegger schreef op 11 november 2021 15:41:

Vraagje: ik heb mijn rekening-afschriften van Saxo gedownload en zie uitsluitend de mutaties van de aan- en verkopen. Nergens wordt een fee, negatieve rente of andere kosten in rekening gebracht.

Is dat bij jullie ook zo?

quote:

Zeus schreef op 8 november 2021 14:12:

Ik zie bij support tickets onder 'fondsaanvraag' dat zoiets je de lieve som van $200 gaat kosten ! (tenzij je VIP klant bent, maar die status zullen weinigen halen denk ik).
Dat was bij Binck toch gratis of ben ik nou gek?

quote:

hirshi schreef op 11 november 2021 23:57:

Bij de start van Binck waren er leuke acties.

zo mocht ik een keer met een rondvaart mee in Amsterdam en werden er leuke avonden georganiseerd voor klanten.

Helaas is dat verleden tijd..

quote:

WM77 schreef op 11 november 2021 23:40:

[...]

Ja, dat was gratis bij Binck. Ik had ook diverse fondsen laten opzetten bij Binck maar helaas, dat is voorbij.
Ik ga geen 200 usd betalen om een fonds aan te vragen. Echt belachelijk.

quote:

nemo77 schreef op 12 november 2021 09:58:

weet iemand hoe je enkelvoudige opties kunt kopen/verkopen?

Hij blijft maar steeds vragen om een "tweede poot", maar ik wil gewoon eén poot kunnnen doen

quote:

nemo77 schreef op 12 november 2021 10:32:

Al opgelost

quote:

jammerrrrrrr schreef op 12 november 2021 11:08:

Tevens kreeg ik een gerucht mee uit de wandelgangen: er komen meerdere webinars met uitleg over het verschil tussen huismerk en Calvé pindakaas.